Nossa Cidade

Projeto “Procon no Bairro” realiza 12 atendimentos na primeira etapa do programa no Jardim Rosolém

Publicado

2 anos ago

31 de janeiro de 2022

Ação leva serviços do órgão para perto da população

Mesmo com as fortes chuvas que atingiram Hortolândia neste final de semana, o projeto “Procon no Bairro” realizou 12 atendimentos à população no Jardim Rosolém durante todo o sábado (29/01). Esta foi a primeira etapa do programa que acontecerá, novamente, no dia 12 do próximo mês em outro bairro da cidade. O órgão de defesa do consumidor vinculado à Prefeitura, fará atendimento externo durante um sábado por mês com orientação à população de maneira gratuita para pessoas que não podem comparecer pessoalmente no Procon, seja por dificuldade de locomoção ou incompatibilidade de horário.

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“Os atendimentos foram realizados em espaço ao ar livre, respeitando as medidas sanitárias contra o Coronavírus. Os servidores estavam identificados para a realização da ação. Dos 12 atendimentos feitos neste sábado, seis eram de reclamações. As pessoas que nos procuraram receberam a orientação de medidas corretas à serem tomadas de acordo com cada caso apresentado aos nossos servidores. Disponibilizamos, também, um Código de Defesa do Consumidor para ser consultado no local. O projeto continua em andamento nos próximos meses”, explica a diretora do Procon de Hortolândia, Ana Paula Portugal.

Segundo o órgão, mesmo com o projeto de levar os serviços do Procon até os bairros, o canal digital para registro das reclamações segue em funcionamento.

PROCON ATENTO

O Procon está atento para todas as situações. Denúncias podem ser feitas pelo e-mail
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, pelos telefones (19) 3819-1400, ramais 7034 ou 7035, (19) 3819-1024 ou via WhatsApp pelos números (19) 99635-4208 e (19) 99979-5162. O atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. O Procon fica dentro do HORTOFÁCIL, localizado na rua Argolino de Moraes, 405, Vila São Francisco.

Este artigo foi enviado pela Prefeitura de Hortolandia