Hoje (30), foi iniciado um curso de formação permanente em atendimento humanizado para servidores públicos de Hortolândia que atuam com o público. Além disso, são 78 servidores que desempenham funções de atendimento ao público participam do curso, que será dividido em 10 encontros. O objetivo é despertar nos colaboradores o protagonismo neste diálogo e, ao