Dicas da Policia Militar sobre caixas eletrônicos

Para melhorar a segurança do cidadão, a Polícia Militar desenvolveu recentemente pesquisas com base nos delitos ocorridos. Os resultados dessa pesquisa serviram de base, entre outros estudos, para as informações constantes neste trabalho. O Objetivo é construir uma cultura de prevenção, onde todos participam e o resultado é uma qualidade de vida melhor no aspecto da segurança pública para toda a comunidade. Medidas básicas de prevenção que reduzam ou eliminem oportunidades para a ação de delinquentes são apresentadas nas Cartilhas de Segurança abaixo relacionadas:

• Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas, que lhe ofereçam ajuda ou benefícios como isenção de tarifas e outras vantagens financeiras. Se desconfiar que elas se fazem passar por funcionários, avise a gerência da agência;
• Quando necessitar de qualquer esclarecimento, recorra a funcionários identificados e conhecidos;
• Exija que as pessoas atrás de você, na fila, observem os limites das faixas que garantem a privacidade no uso dos caixas eletrônicos;
• Ao digitar sua senha coloque o corpo bem junto ao teclado e proteja a digitação com uma das mãos, impedindo que seja vista por estranhos que estejam próximos ou por câmeras;
• Esteja alerta à presença de pessoas suspeitas no interior da cabine ou nas proximidades;
• Tome especial cuidado com esbarrões aparentemente acidentais;
• Não saia da agência antes de se certificar de que esta com seu cartão e que o cartão que lhe foi devolvido é realmente o seu;
• Habitue-se a fazer seus saques com cartão em caixas eletrônicos instalados em locais de grande movimento de pessoas. Procure fazê-los durante o dia, preferencialmente no horário comercial;9 Se houver necessidade de realizar saques no período noturno, prefira caixas instalados em locais iluminados e com grande movimentação de pessoas, como shoppings, supermercados, etc;
• Não se dirija sozinho ao caixa eletrônico. Leve acompanhantes adultos com você e peça que aguardem fora da cabine, como se estivessem na fila. Completada a operação, guarde o numerário em diferentes bolsos e abandone o local o mais rápido possível;
• Não acredite em tragédias familiares contadas por estranhos que o abordam nas filas dos bancos, propondo-se a transferir valores para a sua conta, para que possam ser sacados através de seu cartão magnético. Chame a polícia, se o desconhecido insistir;
• Evite estacionar o carro e andar até o caixa. Caso seja necessário não deixe ninguém no interior do veículo;
• Não demore no interior de caixas eletrônicos. Planeje antecipadamente a operação desejada;
• Antes de iniciar a transação, verifique na tela se o equipamento está ativo ou inoperante. Caso esteja inoperante, não insira seu cartão;
• Se o caixa eletrônico ou o equipamento do banco no comércio estiver inoperante, não aceite a oferta de estranhos de passar seu cartão em terminal avulso, mesmo que eles se apresentem como
  funcionários do banco. Fraudadores têm utilizado esse golpe para clonar (copiar os dados) cartões e obter senhas;
• Caso não consiga concluir uma operação, aperte a tecla ANULA ou CANCELA;
• Se você verificar algo estranho, cancele a transação, guarde seu cartão e deixe o local imediatamente. Vá para um local seguro e chame a polícia;
• Não perca tempo. Quando completar a transação, guarde seu cartão e seu dinheiro imediatamente. Confira o dinheiro quando estiver num local seguro;9 Cuidado com as pessoas que organizam filas ou oferecem ajuda. Essas pessoas fazem-se passar por funcionários, inclusive com crachás;
• Esteja com seu cartão antes de chegar ao caixa.