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Prefeitura de Hortolândia reestruturará Ouvidoria Municipal

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Servidores da Secretaria de Governo, que abriga o órgão, visitaram o serviço realizado em Praia Grande, em busca de informação e modelos

A Prefeitura de Hortolândia pretende reestruturar o serviço prestado à comunidade pela Ouvidoria Municipal, órgão da Secretaria de Governo. Por meio deste canal, hospedado no site oficial da Administração Municipal, o munícipe pode enviar ao Executivo denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios. Basta clicar no seguinte link: http://ouvidoriageral.hortolandia.sp.gov.br/formulario.php. Outra forma de contato é pelo telefone 0800-7791913. Entre o dia primeiro e esta quarta-feira (30/03), a ouvidoria geral recebeu 147 manifestações. Em 2021, houve 1.327 manifestações.

Para conhecer o modelo de atendimento realizado em outras cidades, um grupo de servidores da Secretaria de Governo visitou, nesta terça-feira (29/03), a Ouvidoria do município paulista de Praia Grande, que, desde fevereiro deste ano, passou a realizar também atendimento presencial. A comissão era formada pelo diretor do Departamento de Chefia de Gabinete, Fabiano Cavalcante; a ouvidora municipal, Kelly Barbosa; a assessora técnica, Tereza Godinho; e o assessor de políticas públicas para a juventude, Daniel Anselmo. O grupo foi recebido pelo secretário de Governo de Praia Grande, Cássio Navarro; pela supervisora Marileide Leal e pelo ouvidor municipal daquele município, Sérgio Amaro. 

Durante a visita, o grupo conheceu o sistema integrado da Ouvidoria de Praia Grande, as principais demandas recebidas, bem como teve acesso a relatórios de atendimento e a um resumo do trabalho dos RSO (Responsáveis pelo Serviço no Órgão).

“Estamos reestruturando o trabalho da Ouvidoria de Hortolândia e a intenção é colocar em prática muitas das ações realizadas aqui. Esse serviço humanizado, de acolhimento, o modelo de espaço físico e, com isso, proporcionar excelência no atendimento ao munícipe”, afirma a ouvidora de Hortolândia, Kelly Barbosa.

Este artigo foi enviado pela Prefeitura de Hortolandia

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Viveiro Municipal da Prefeitura recebe visita de grupo de desbravadores

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Cerca de 140 crianças e adolescentes aprenderam como é feita a produção de mudas de plantas pelo órgão

Conscientizar as novas gerações sobre a importância do desenvolvimento sustentável para garantir vida saudável à cidade. Foi com esse objetivo que o Viveiro Municipal Antonio da Costa Santos, órgão da Prefeitura de Hortolândia, recebeu a visita de um grupo de desbravadores da Igreja Unasp, formado por 140 crianças e adolescentes, no domingo (22/05).  

Na visita monitorada, os desbravadores conheceram o espaço e aprenderam como é a produção de mudas de plantas feita pelo viveiro e que são distribuídas gratuitamente para a população. A secretária de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, Eliane Nascimento Oliveira, ainda explicou para os visitantes os demais trabalhos realizados pelo órgão, como o reaproveitamento de restos de madeira recolhidos nos serviços de poda e corte de árvore feitos na cidade. Esse material é usado na confecção de bancos e mesas que são instalados em praças e espaços públicos.

Este artigo foi enviado pela Prefeitura de Hortolandia

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Prefeitura entrega na próxima quinta-feira (26/05) DDM de Hortolândia

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Antigo sonho do município, delegacia disponibilizará atendimento diferenciado para as mulheres vítimas de violênciaA Prefeitura de Hortolândia, em parceria com o Governo do Estado, entrega na próxima quinta-feira (26/05), a partir das 16h30, as instalações da primeira DDM (Delegacia de Defesa da Mulher) do município. Localizado na rua Benedicta Pires de Assis, 88, bairro Remanso Campineiro, o espaço passou por reforma e adequações internas solicitadas pelo Estado, por meio da Secretaria de Estado de Segurança Pública.

A Delegacia de Defesa da Mulher era uma reivindicação antiga da população hortolandense, cuja instalação foi confirmada no último dia 6 de janeiro, por meio do Decreto n° 66.425. De acordo com o documento, a área de atuação será abrangida pelos limites territoriais da cidade. Assim como as demais DDMs sediadas em Sumaré, Santa Bárbara d’Oeste e Americana, a delegacia integrará a estrutura da Delegacia Seccional de Americana, vinculada ao Deinter-9 (Departamento de Polícia Judiciária do Interior) de Piracicaba.

Apesar de Hortolândia contar com mais de 234 mil habitantes, o município ainda não disponibiliza atendimento diferenciado para mulheres vítimas de violência. As denúncias de estupro, ou violência doméstica, por exemplo, são registradas nos Plantões Policiais ou distritos policiais da cidade.

Segundo o prefeito José Nazareno Zezé Gomes, a conquista da DDM para Hortolândia é uma grande vitória para as mulheres hortolandenses. Ele recordou que em 2016, o então deputado estadual Angelo Perugini havia protocolado junto ao Governo do Estado de São Paulo o pedido de criação da delegacia especializada para as mulheres. “O meu amigo e saudoso prefeito Perugini, quando ocupou a cadeira de deputado estadual, havia plantado em 2016 uma semente e, face a toda essa luta e trabalho, sem esquecer da fé, alcançamos agora em 2022 esse grande objetivo. A partir do momento que o Governo do Estado lançou o decreto, confirmando a DDM, nós já buscamos um local adequado para a sua implantação. O prédio ficou muito bom e atenderá as necessidades da Polícia Civil”, explicou o prefeito hortolandense.

No último ano, o CRAM (Centro de Referência e Atendimento à Mulher) “Debora Regina Leme dos Santos”, de Hortolândia, registrou o triste recorde de atendimento às mulheres vítimas de violência doméstica. Em 2021 foram registrados 660 atendimentos, um aumento de 50% em relação a 2020, quando foram anotadas 440 denúncias. Deste total, 421 casos terminaram na concessão de medidas protetivas de urgência, ação prevista pela Lei Maria da Penha (n° 11.340, de 7 de agosto e 2006).

Este artigo foi enviado pela Prefeitura de Hortolandia

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