A Secretaria de Saúde de Campinas iniciou, em 3 de setembro, a capacitação de cerca de 100 profissionais da rede municipal para atendimento a pessoas que enfrentam problemas relacionados a apostas online. A ação faz parte do programa “Virando o Jogo: Programa de prevenção e cuidado às pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online”, que também inclui um serviço de teleatendimento para pacientes.
Capacitação semanal para enfrentamento dos desafios das apostas
O primeiro encontro foi realizado no Salão Vermelho do Paço Municipal e contou com palestras e debates conduzidos por especialistas, entre eles a psiquiatra Renata Azevedo, do Ambulatório de Substâncias Psicoativas da Unicamp, e o coordenador da Saúde Mental de Campinas, Marcelo Bruniera. A programação prevê encontros semanais para discussão de casos e definição de estratégias terapêuticas, abertos a todos os profissionais da rede municipal.
Segundo o secretário de Saúde, Lair Zambon, o programa conta com parceria da Unicamp para estruturar um modelo de acolhimento eficaz. Além disso, a capacitação se estenderá a servidores da educação, visando a identificação precoce e intervenção preventiva entre estudantes.
Teleatendimento facilita acesso ao cuidado
O teleatendimento, que começou no mesmo dia da capacitação, será realizado por profissionais de saúde mental capacitados pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) e com imersão no ambulatório da Unicamp. Os atendimentos podem ser solicitados via assistente virtual Ana pelo WhatsApp (19 99899-0903). Após um autoteste rápido desenvolvido pela USP, o paciente agenda o atendimento com especialista para avaliação e encaminhamentos necessários, que podem incluir Centros de Atenção Psicossocial (Caps) ou Centros de Saúde (CS).
O programa “Virando o Jogo” complementa o decreto municipal que proíbe a veiculação de publicidade de plataformas de apostas em espaços públicos regulamentados, buscando ampliar o cuidado e prevenir impactos sociais e individuais causados pelo aumento do acesso a jogos por dispositivos móveis.
Portas de entrada ampliadas para cuidado integral
Campinas possui 15 Caps e 69 Centros de Saúde que seguem atuando como portas de entrada para pacientes. O teleatendimento, porém, facilita o acesso remoto aos cuidados, refletindo a dinâmica atual das apostas acessadas via celular em domicílio, segundo o coordenador Marcelo Bruniera.
A equipe inicial é composta por 12 profissionais de nível superior, incluindo psicólogos, terapeutas ocupacionais e assistentes sociais. O acompanhamento terá duração conforme a necessidade, podendo variar de orientações simples a tratamentos prolongados na rede de saúde mental.
O ambulatório da Unicamp recebe em média dez novos pacientes por semana com problemas relacionados a apostas, indicando a demanda crescente e a importância do programa.
Perguntas frequentes
Quem pode participar da capacitação para atendimento de pessoas com problemas de apostas?
Todos os profissionais da rede municipal de saúde podem participar dos encontros semanais para capacitação no tema.
Como acessar o serviço de teleatendimento para problemas relacionados a apostas?
Interessados podem solicitar teleatendimento via assistente virtual Ana pelo WhatsApp no número 19 99899-0903.
Quais são os encaminhamentos possíveis após o teleatendimento?
Dependendo da avaliação, o paciente pode ter novos atendimentos pelo teleatendimento ou ser encaminhado a serviços presenciais como Caps ou Centros de Saúde.
O programa inclui ações preventivas na educação?
Sim, haverá capacitação de professores para identificar sinais entre estudantes e realizar intervenções precoces.
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