A indústria automotiva no Brasil está em plena transformação, envolvendo uma rede de colaborações com empresas de tecnologia, instituições financeiras, seguradoras e universidades para expandir os serviços oferecidos aos veículos. Esse tema foi amplamente debatido durante o ABX26, realizado em São Paulo, onde o avanço em conectividade, software, inteligência artificial e eletrificação foi o foco principal.

Conectividade: união entre montadoras e provedores de serviços

Os carros conectados produzem dados cruciais sobre deslocamentos, manutenção e consumo. Com essas informações, é possível desenvolver serviços de seguros, financeiro e para manutenção preditiva, desde que as empresas abordem questões de consentimento, segurança e armazenamento das informações coletadas.

As seguradoras, por exemplo, podem elaborar produtos ajustados ao estilo de condução, levando em conta variáveis como distância, horários e modos de aceleração. Esse modelo possibilita a criação de coberturas específicas para o uso, mas exige total transparência para que o condutor saiba como os dados influenciam alterações nas condições do serviço e nos preços.

Bancos e instituições financeiras, por sua vez, estão explorando novas formas de interação com os clientes. Modelos de assinatura, locação e pagamento por uso estão se somando ao financiamento convencional, não eliminando a propriedade do veículo, mas oferecendo opções que atendem a demandas temporárias dos consumidores.

A capacidade de realizar atualizações remotas também revoluciona o pós-venda, permitindo que algumas correções sejam feitas sem a necessidade de levar o carro até uma concessionária. Contudo, os fabricantes precisam assegurar que as atualizações não comprometam as funções de segurança do veículo e possam ser revertidas se houver algum erro durante o processo.

Carros conectados: a expansão para serviços abrangentes

Centros universitários e de pesquisa se inserem nesse ecossistema, contribuindo com know-how em inteligência artificial, cibersegurança e testes práticos. Essa colaboração enriquece o conhecimento das montadoras, enquanto os pesquisadores lidam com desafios do mundo real, buscando transformar inovações em soluções práticas para o setor.

No Brasil, as iniciativas de conectividade e os novos serviços devem levar em conta as diversidades de cobertura, renda e infraestrutura. Tecnologias que dependem de comunicação constante podem apresentar variações de desempenho em áreas rurais em comparação aos centros urbanos. É essencial que as empresas considerem operações parciais, armazenamento local e atualizações futuras quando a conexão for restabelecida.

A mobilidade moderna une produtos, opções de financiamento, seguros, dados e manutenção em uma nova relação com o usuário. O sucesso dessa sinergia dependerá da capacidade de integrar diferentes empresas, sem comprometer o controle do consumidor sobre suas informações e decisões referentes a contratos e serviços.

Fonte: Alpha Autos