O que fazer em caso de celular roubado?

No último ano, a Polícia Civil de São Paulo recuperou mais de 39 mil celulares roubados ou furtados, devolvendo quase 36 mil às vítimas. Este esforço continua em 2025 com a Operação Big Mobile, que já resultou na recuperação de 8 mil aparelhos logo nos primeiros dias do ano. Agora, a polícia trabalha para identificar os proprietários desses dispositivos.

Como a Polícia Localiza Celulares Roubados

O boletim de ocorrência é um passo essencial para aumentar as chances de recuperação do aparelho. Informações como o número de IMEI e a localização em tempo real são indispensáveis para o sucesso das operações.

Segundo o delegado-geral da Polícia Civil, Artur Dian, a colaboração da sociedade é fundamental:

“Pedimos que as vítimas continuem denunciando para que possamos continuar com as operações, localizar os telefones celulares e devolvê-los aos proprietários.”

Na Operação Big Mobile, a Polícia Civil realizou 29 flagrantes, prendeu 32 pessoas e mobilizou 483 policiais, 213 viaturas, um drone e até uma aeronave. O Departamento de Inteligência da Polícia Civil (Dipol) foi crucial para identificar os dispositivos roubados.

O Que Fazer em Caso de Roubo ou Furto de Celular

Para aumentar as chances de recuperar seu aparelho e proteger suas informações pessoais, siga estas dicas:

1. Faça um boletim de ocorrência
   Registre a ocorrência presencialmente em uma delegacia ou pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
2. Tenha o número do IMEI salvo
   O IMEI é como o RG do seu celular. Você pode encontrá-lo na caixa do aparelho ou no menu de configurações. Mantenha esse número anotado em um local seguro.
3. Ative e compartilhe a localização em tempo real
   Ferramentas de localização, quando ativadas, ajudam a polícia a rastrear o aparelho. Cada marca tem configurações específicas para essa funcionalidade.
4. Avise seu banco
   Notifique sua instituição financeira e solicite o bloqueio temporário de contas e cartões vinculados ao dispositivo.
5. Use o aplicativo “Celular Roubado”
   Desenvolvido pela Anatel, esse aplicativo permite bloquear o aparelho, a linha telefônica e aplicativos instalados. O bloqueio do celular impede seu uso em redes móveis brasileiras, protegendo o usuário de custos indesejados.

O trabalho da polícia, somado à colaboração da população e ao uso de ferramentas tecnológicas, tem sido essencial para o combate ao roubo de celulares no Brasil. Ao adotar medidas preventivas e seguir as orientações das autoridades, você aumenta suas chances de recuperar o aparelho e protege seus dados pessoais.