A cidade de Hortolândia possui uma população estimada em mais de 220 mil habitantes, e não tem um serviço de emissão de RG.
No final de fevereiro de 2018, a Prefeitura havia informado: “Uma parceria da Prefeitura com o governo estadual garantirá o serviço de emissão de Carteira de Identidade (RG) aos moradores de Hortolândia. Em breve, o serviço estará disponível numa sala dentro do Open Shopping. A ação garantirá mais comodidade à população que não precisará mais se deslocar para cidades vizinhas para tirar o documento.”
Muito moradores da cidade questionaram o Portal Hortolândia sobre o funcionamento do serviço, que no papel era para funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em uma sala dentro do Open Shopping, localizado na rua Luiz Camilo de Camargo, 581, Centro
Em nota a Prefeitura de Hortolândia diz: “A Prefeitura de Hortolândia, por meio da Secretaria de Governo, informa que o convênio foi recentemente assinado pelo Governo do Estado. Em maio deste ano, mês de aniversário da cidade, o posto de atendimento que prestará o serviço de emissão de RG será inaugurado. A data da inauguração será divulgada em breve.”
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