Saúde reforça importância do tratamento para vício em apostas online

Três semanas após seu lançamento, o programa Virando o Jogo, da Secretaria de Saúde de Campinas, já ofereceu 78 vagas voltadas para prevenção e cuidado de pessoas com vício em apostas online. Durante esse período, 40 agendamentos foram realizados e 19 teleatendimentos concluídos.

No entanto, a procura ainda está abaixo da capacidade do serviço, além do fato preocupante de que 52,5% dos pacientes agendados não compareceram às consultas. A Secretaria de Saúde enfatiza a necessidade de buscar ajuda profissional e manter o tratamento para combater o vício.

Prefeitura de Hortolândia - Serviços Prestados - Portal - 18 a 30/09

Reconhecimento do problema é essencial ao tratamento

Marcelle Benetti, diretora do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital, explica que muitas vezes o primeiro passo é o reconhecimento da condição por quem vive o problema. Ela destaca que familiares geralmente são os primeiros a buscar ajuda, enquanto a pessoa afetada pode não admitir a necessidade de cuidado.

Embora o Governo Federal tenha proibido as operações de apostas no Brasil, a continuidade no atendimento é fundamental para a recuperação dos pacientes.

Atendimento sigiloso e online facilita acesso

O programa utiliza o teleatendimento para garantir privacidade e confidencialidade, questão apontada como importante por Marcelle para pacientes que têm receio de serem reconhecidos ou que enfrentam dificuldades pessoais como dívidas, permitindo um espaço seguro para tratamento.

Procurar ajuda antes do agravamento é fundamental

Segundo dados apresentados, 25,9% dos brasileiros já fizeram apostas, e cerca de 4,4%, aproximadamente 8 milhões de pessoas, correm risco de desenvolver comportamento problemático. Entre as consequências destacam-se ansiedade, depressão, comportamentos compulsivos, riscos de suicídio, problemas financeiros e familiares.

Muitas pessoas somente buscam atendimento quando o quadro já é grave, com endividamento e transtornos psicológicos instaurados, o que dificulta a recuperação.

Faltas prejudicam tratamento e outros pacientes

A ausência dos pacientes sem aviso prévio compromete o progresso do tratamento e causa desperdício de vagas que poderiam ser usadas por outras pessoas que aguardam atendimento.

Como agendar o atendimento

O agendamento do teleatendimento é feito pelo WhatsApp da assistente virtual Ana, pelo número (19) 99782-0990. O interessado deve:

• Enviar mensagem para o número;
• Digitar 1 para acessar Saúde Digital;
• Selecionar Serviços em Telessaúde;
• Acessar o canal Saúde Digital SUS Campinas;
• Enviar nova mensagem e digitar 2 para Teleatendimento – Programa Virando o Jogo (Bets);
• Informar dados solicitados para concluir o agendamento.

A Secretaria de Saúde reforça que quanto mais precoce a busca por ajuda, maiores as chances de evitar consequências negativas emocionais, financeiras e familiares.

Perguntas frequentes

Quem pode participar do programa Virando o Jogo?

Pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online podem acessar o programa para prevenção e tratamento.

Qual a forma de atendimento oferecida pelo programa?

O atendimento é realizado por teleatendimento, garantindo sigilo e privacidade aos pacientes.

Como realizar o agendamento do tratamento?

O agendamento é feito pelo WhatsApp, utilizando a assistente virtual Ana, seguindo o passo a passo indicado pela Secretaria de Saúde.

Por que é importante buscar ajuda cedo?

Procurar ajuda antes do agravamento do vício aumenta as chances de recuperação e evita consequências sérias como dívidas, problemas emocionais e familiares.