Água Crystal sem gás tem lote recolhido após identificação de bactéria

A Água Crystal sem gás está sendo alvo de um recolhimento voluntário após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em um lote específico do produto. A medida foi comunicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução nº 2.247/2026 informando o recolhimento do lote pela fabricante Mineração Bom Jesus Ltda.

O lote da Água Crystal afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, referente à água mineral natural sem gás da marca Crystal, produzida na unidade da empresa localizada em Luziânia, no estado de Goiás.

Segundo as informações divulgadas, o lote reúne cerca de 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas em diferentes regiões do país, incluindo o Distrito Federal, Goiás, Tocantins e cidades do interior de São Paulo.

Qual lote da Água Crystal foi recolhido?

A medida vale exclusivamente para as unidades identificadas com as seguintes informações:

• Lote: LZ1 VAL 200127
• Data de fabricação: 20/01/2026
• Validade: 20/01/2027
• Produto: Água Mineral Natural sem Gás Crystal
• Fabricante: Mineração Bom Jesus Ltda.
• Unidade produtora: Luziânia (GO)

A Anvisa destacou que o recolhimento não se aplica a outros lotes da marca.

Por que o lote foi recolhido?

De acordo com a fabricante da Água Crystal, o recolhimento foi iniciado após a emissão de um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF).

A análise identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada durante uma ação de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF).

Posteriormente, foi realizado o teste de contraprova previsto pelos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. O resultado confirmou a presença da bactéria na amostra analisada.

Após a confirmação, a vigilância sanitária determinou a interdição local do lote e comunicou o caso à Anvisa.

O que fazer se você comprou o produto?

A recomendação é que os consumidores verifiquem o número do lote presente na embalagem.

Quem possuir unidades do lote LZ1 VAL 200127 não deve consumir o produto.

A orientação é aguardar as informações oficiais da fabricante sobre os procedimentos de devolução e reembolso.

Segundo a empresa, não há registro de reclamações relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento até o momento.

Distribuição do lote no Brasil

Conforme os dados apresentados pela fabricante à Anvisa, a distribuição ocorreu da seguinte forma:

• Distrito Federal: 230.443 unidades
• Goiás (cidades vizinhas): 66.768 unidades
• Tocantins: 1.439 unidades
• Interior de São Paulo: 75.750 unidades

A empresa informou ainda que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e que aproximadamente 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis para venda ao consumidor.

Investigação segue em andamento

Além do recolhimento, a comercialização, distribuição e utilização das unidades pertencentes ao lote afetado estão proibidas.

A fabricante informou à Anvisa que realizou uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e vem colaborando com as autoridades sanitárias.

Segundo a agência reguladora, as informações disponíveis até o momento indicam que o problema está restrito ao lote informado. O caso continua sendo acompanhado pela Anvisa e pelos órgãos de vigilância sanitária envolvidos.

Como identificar o lote da Água Crystal recolhido?

O consumidor deve verificar no rótulo ou na embalagem se consta o lote LZ1 VAL 200127, com fabricação em 20 de janeiro de 2026 e validade até 20 de janeiro de 2027.

FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

Qual lote da Água Crystal foi recolhido?

O lote recolhido é o LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/01/2026 e com validade até 20/01/2027.

Posso consumir a água desse lote?

Não. A orientação é não consumir o produto e aguardar as instruções da fabricante para devolução ou reembolso.

Em quais estados o lote foi distribuído?

O lote foi distribuído no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e em cidades do interior de São Paulo.

Outros lotes da Água Crystal foram afetados?

Não. Segundo a Anvisa, a medida se aplica exclusivamente ao lote informado.