Transmaas Inova com Novo Sistema de Rastreio de Cargas

A Transmaas Logística Internacional lançou um novo sistema, o Rastreio de Cargas, que permite aos clientes monitorar, em tempo real, os embarques rodoviários internacionais. Disponível em português e espanhol, a ferramenta centraliza diversos dados, como a etapa da viagem, a previsão de entrega, a placa do veículo e o histórico de movimentações, visando aumentar a transparência dos processos logísticos entre o Brasil e outras nações do Mercosul.

Este lançamento acontece em meio a um cenário de comércio exterior brasileiro movimentado, mas desigual. De acordo com a Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), a corrente de comércio do Brasil atingiu US$ 572,7 bilhões entre janeiro e outubro de 2026, um crescimento de 8,9% comparado ao mesmo período do ano passado. Com a Argentina como principal parceiro comercial, as trocas financeiras mostraram tendência oposta: as vendas do Brasil para o país caíram 17,2%, enquanto as compras aumentaram 4,1%. Essa variação enfatiza a importância da rastreabilidade para importadores e exportadores, que precisam de prazos claros para sua operação.

Eliane Maas, CEO da Transmaas, destaca que o acompanhamento das cargas sempre foi um pilar da companhia. O Rastreio de Cargas oferece ainda mais autonomia aos clientes, permitindo que consultem o status de seus embarques a qualquer momento. “Esse recurso dá liberdade ao cliente para buscar as informações sem depender do nosso follow-up tradicional”, explica.

A executiva ressalta que a ferramenta é uma resposta às demandas dinâmicas de quem utiliza seus serviços. “Com cronogramas rigorosos, nossos clientes necessitam de informações acessíveis que auxiliem em seu planejamento de produção e logística”, comenta.

Como Funciona o Rastreio

Os clientes acessam informações usando dois identificadores comuns: o Conhecimento Internacional de Transporte Rodoviário (CRT) e o número do pedido de frete. Com esses dados, podem verificar em qual fase o embarque se encontra—se já foi coletado, está em trânsito, retido na aduana, liberado, já cruzou a fronteira ou em entrega. Além disso, a plataforma também fornece a previsão de entrega e um histórico de movimentações.

Segundo Eliane, a funcionalidade bilíngue do sistema garante que tanto importadores quanto exportadores tenham acesso à mesma informação, sem confusões. Ela afirma que a nova ferramenta complementa, mas não substitui a comunicação anterior, mantendo o follow-up como um canal estruturado.

Uma das principais inovações está na possibilidade de o cliente acessar dados quando precisar, compartilhando informações com sua equipe ou parceiros, o que resulta em uma comunicação mais efetiva entre todos os envolvidos. “Isso permite que nossa equipe concentre esforços em situações que realmente exigem intervenção”, finaliza Eliane.

A Importância da Confiabilidade

Manter a precisão das informações é um dos desafios centrais no transporte rodoviário internacional, de acordo com a CEO. Esse processo envolve diversas partes, incluindo aduanas e despachantes, e a confiabilidade vai além dos dados que o sistema fornece. “A credibilidade das informações que geramos depende de uma operação sólida por trás delas”, pondera Eliane.

Por isso, os dados apresentados são atualizados pela equipe de operações da Transmaas, a mesma que realiza o follow-up. A empresa mantém uma infraestrutura em Uruguaiana (RS) com uma área de 14 mil m² e opera sob a certificação de Operador Econômico Autorizado na categoria Segurança (OEA-Segurança). “Embora a tecnologia facilite o acesso à informação, é a qualidade operacional que garante a sua precisão”, resume.

Futuro e Avaliação de Resultados

A Transmaas irá monitorar a adesão dos clientes ao novo sistema, quantas consultas são feitas e a experiência dos usuários. A expectativa é que isso permita a equipe focar mais em demandas que realmente agregam valor.

A CEO aponta que o Rastreio de Cargas faz parte de um investimento contínuo em inovação e melhorias. Nos últimos anos, a companhia, referência em transporte internacional no Mercosul, implementou iniciativas para otimizar a programação de veículos, reduzir prazos e aumentar o controle sobre as rotas. Eliane destaca: “A ferramenta vai se adaptar às necessidades de nossos clientes, sempre com a previsibilidade e monitoramento que nos guiam há 23 anos no corredor Mercosul”.

Ela ainda relaciona essa ação à estratégia a longo prazo da companhia. “Estamos empenhados em aprimorar constantemente nossos sistemas e preservar nossa posição de destaque na qualidade do transporte rodoviário de cargas, alinhando-nos à nossa missão corporativa”.

Para obter mais detalhes, acesse: http://tracking.transmaas.com.br