Sabesp emite nota sobre reclamação quanto a cor da água no Fátima

Os moradores do bairro Jardim Nossa Senhora de Fátima, em Hortolândia, têm enfrentado problemas com a qualidade da água fornecida pela Sabesp. De acordo com relatos e vídeos enviados ao Portal Hortolândia nesta segunda (17/02), a água apresenta uma coloração turva e um odor forte, gerando preocupação sobre os possíveis impactos na saúde e no uso diário.

Reclamações sobre a qualidade da água

Nos últimos dias, as reclamações aumentaram, com moradores questionando a segurança do abastecimento e buscando esclarecimentos junto à Sabesp. Muitos relatam dificuldades no uso da água para consumo e higiene, ressaltando a necessidade de uma resposta rápida e eficaz.

Posicionamento da Sabesp

Diante das denúncias, a Sabesp emitiu uma nota oficial informando que um reparo emergencial foi realizado na manhã de segunda-feira (17 de fevereiro) em uma rede de abastecimento da região. O serviço foi concluído por volta do meio-dia, e manobras foram feitas para garantir o fornecimento de água enquanto a manutenção era realizada. A empresa afirmou que o abastecimento foi normalizado logo após a conclusão do reparo.

A Sabesp pediu desculpas pelo transtorno e reforçou que está à disposição da população por meio de seus canais de atendimento:

• Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
• WhatsApp: (11) 3388-8000 (mensagem de texto)
• Agência Virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br

População cobra transparência e qualidade

Apesar da nota oficial, moradores ainda demonstram preocupação e cobram ações para garantir que problemas semelhantes não voltem a ocorrer. O fornecimento de água é um serviço essencial, e a qualidade do abastecimento deve ser assegurada para evitar riscos à saúde e impactos no dia a dia da comunidade.

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