Você que gosta de desafios, é inovador e entende que para transformar o mundo é preciso ir além, fazer a diferença, já pensou em trabalhar no maior grupo nacional do segmento farmacêutico?
Essa é a sua chance! Somos a EMS, feito de gente que transforma. Venha para a gigante azul!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Disponibilizar serviços de pós-vendas com confiabilidade e segurança, oferecendo soluções competitivas e inovadoras, visando a qualidade no atendimento os nossos clientes internos, externos e parceiros.
- Atender as demandas dos clientes externos, oferecendo um atendimento com qualidade, eficiente e eficaz;
- Acompanhar entregas nos clientes, garantindo o lead time acordadas e com qualidade na entrega;
- Evitar recusas de pedidos, através negociações com o cliente. Recolhimento (recall), garantindo o cumprimento da legislação e prazos, oferecendo todo suporte na conclusão eficiente do processo;
- Tratar as ocorrências de entrega com as transportadoras, orientando para execução das melhoras práticas de mercado e cumprimento das diretrizes NC Farma.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Formação superior e/ou cursando Administração/ Economia/ Logística / Marketing e áreas afins;
- Comunicação: imprescindível habilidade expressar com clareza e objetividade com o cliente;
- Controle e organização: necessários devida a volumetria e diferentes atividades;
- Proatividade: o desejo de oferecer mais e melhor do que o cliente espera;
- Excel: necessário nível intermediário para elaborar relatórios para clientes;
- SAP: desejável.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Modalidade Presencial em Hortolândia/SP.
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