A Kroton é uma empresa brasileira com 50 anos de tradição que se tornou referência mundial no setor da educação pelo valor de mercado e pela quantidade de alunos. Inovadora e líder no desenvolvimento e aplicação de tecnologias educacionais, a companhia tem um modelo de negócio abrangente que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado profissionais.
– Conhecimento de sistemas operacionais;
– Conhecimento em Excel.
Você será responsável por:
– Você será responsável por chamados do Reclame Aqui através dos formulários das IES, réplicas;
– Atuar nas ferramentas corporativas para identificação do aluno, análise, tratativa e resolução dos chamados atuando conforme as politicas e procedimentos adotado pela companhia;
– Você será responsável pelo direcionamento do Reclame Aqui para setores/unidades pertinentes as reclamações quando necessário;
– Realizar contato telefônico com alunos para esclarecimentos e respostas de chamados abertos pelo mesmo;
– Oferecer suporte as áreas internas e unidades no atendimento às demandas da área;
– Manusear bases em Excel para gerenciamento da distribuição de casos para tratativa;
– Identificar e reportar causas raízes de problemas que impulsionam os alunos a procurarem pelo canal do Reclame Aqui.
Você vai se destacar se:
Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
Local de Atuação
Valinhos/SP em horário Comercial
Gostou do que leu? Legal!
Então, é só se candidatar ou indicar para um amigo, mas atenção, ler atentamente a descrição e BOA SORTEBenefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale-transporte
Cadastre-se no site Vagas. Saiba mais aqui
Para mais notícias, eventos e empregos, siga-nos no Google News (clique aqui) e fique informado
Lei Proibida a reprodução total ou parcial, sem autorização previa do Portal Hortolandia . Lei nº 9610/98
