Clicknet contrata Operadores de Call Center

A Clicknet Internet foi fundada em 2007, no interior paulista, por mentes jovens e visionárias que compartilharam sua paixão em conectar pessoas e, com isso, desenvolveram um dos provedores de internet que mais crescem no interior paulista.

Presente na região metropolitana de Campinas, já conectamos milhares de pessoas ao mundo. Nascemos pela paixão em criar conexões e somos motivados por esse sentimento diariamente.

Para tal objetivo, contamos com colaboradores apaixonados em conectar pessoas. Buscamos proporcioná-los um ambiente de trabalho saudável e estimulador. Com esse fim, dispomos de uma equipe especializada em treinamentos e diversos benefícios. Compreendemos o nosso papel em estimular habilidades e pensamentos e, por isso, mantemos nosso time sempre conectado.

Operador de Call Center – Sac (5 vagas)

Responsabilidades: Atendimento aos usuários por telefone e WhatsApp com abertura de protocolos e registro de informações; Verificação sobre o estado da conexão de clientes e das configurações básicas dos equipamentos aplicando correções e prestando esclarecimentos; Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a prestação do serviço requerido; Encaminhar protocolos de atendimento para outras áreas executoras; Agendar visitas técnicas e prestar apoio remoto aos técnicos para atendimento da ordem de serviço.

Requisitos: Conhecimento em informática, experiência em atendimento ao cliente, boa escrita e dicção, cordialidade com as pessoas (clientes e funcionários), compromisso com horário e desempenho de tarefas. Já ter trabalhado com suporte na área de telecomunicações é um diferencial.

Salário: 1.328,28 Benefícios: Vale transporte, Auxílio refeição (R$ 14,00 ao dia), Convênio Médico (subsidiado) e Seguro de vida. Comodidades: Convênio Farmácia Drogal, acesso a Convênio Odontológico, oferta de plano de internet da Clicknet com preços reduzidos para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).

Observações: Horário de trabalho: de Segunda a Sábado das 14h00 as 20h00 Salário: R$ 1.328,28Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Recursos Humanos para o e-mail [email protected] com a sigla SAC

Operador de Call Center – Cobrança (5 vagas)

 Atendimento aos usuários por telefone e WhatsApp com abertura de protocolos e registro de informações; Geração e envio de boletos e notas fiscais; Prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos; Esclarecimentos sobre valores cobrados; Efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes; Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação do serviço.

Requisitos: Conhecimento em informática (digitação, Word, Excel), ter habilidade com cálculos matemáticos , experiência em atendimento ao cliente, boa escrita e dicção, cordialidade com as pessoas (clientes e funcionários), compromisso com horário e desempenho de tarefas. Já ter trabalhado com suporte na área de telecomunicações é um diferencial.

Salário: a combinar Benefícios: Vale transporte, Auxílio Refeição (R$ 14 ao dia), Convênio Médico (subsidiado) e Seguro de vida, Comodidades: Convênio Farmácia Drogal, acesso a Convênio Odontológico, oferta de plano de internet da Clicknet com preços reduzidos para colaboradores (sujeito à disponibilidade de rede na sua residência).

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Observações: Horário de trabalho: Segunda a sexta das 12h00 às 18h00 e Sábados das 11h00 às 17h00Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Recursos Humanos para o e-mail [email protected] com a sigla Cobrança