O Procon-SP notificou a empresa Sendas Distribuidora S/A – Assai Atacadista pedindo explicações sobre episódio ocorrido na última sexta-feira (6/8) em supermercado da rede localizado na cidade de Limeira, onde um homem negro foi obrigado a tirar a roupa para provar que não roubou nenhuma mercadoria.
A empresa deverá apresentar as seguintes informações:
– quais os procedimentos adotados em razão de abordagens a clientes em suas dependências, justificando os casos em que se apresenta como cabível e necessária;
– qual a política de treinamento aplicada aos seus colaboradores e rede de relacionamentos;
– quais os mecanismos de segurança e vigilância utilizados em suas lojas (inclusive de verificação de entrada e saída de clientes de suas dependências), comprovando o seu respectivo grau de confiabilidade, precisão e eficiência;
– quais as providências tomadas junto aos funcionários/colaboradores que realizaram a abordagem.
A empresa tem até o dia 12 para responder aos questionamentos do Procon-SP.
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