Atendimento ao cidadão no Portal de serviços de mobilidade urbana de Hortolândia

O Portal de Serviços da Secretaria de Mobilidade Urbana de Hortolândia é uma plataforma completa e acessível que visa facilitar o atendimento à população em questões relacionadas ao trânsito e à mobilidade na cidade. A ferramenta oferece uma série de serviços online, proporcionando comodidade e agilidade aos cidadãos. Vem com a gente e saiba mais!

Portal de serviços de mobilidade urbana de Hortolândia

Entre os principais serviços disponíveis, que podem ser verificados neste LINK, destaca-se a consulta de multas, onde os motoristas podem verificar as infrações cometidas em âmbito municipal e obter informações detalhadas sobre as penalidades.

Outro serviço essencial do portal é a consulta de pontuação. Caso o motorista tenha feito uma indicação de condutor para uma infração municipal, é possível acompanhar a pontuação associada àquela multa. Essa funcionalidade é especialmente útil para quem precisa gerenciar os pontos na carteira de habilitação. O sistema é simples de usar, com a informação disponibilizada logo após o vencimento da multa, permitindo um acompanhamento preciso das implicações para a CNH.

Além disso, o portal permite que o usuário realize a impressão de segunda via de diversos documentos relacionados à infração. Entre eles estão o auto de infração, a notificação de autuação, e o boleto de penalidade, todos disponibilizados em formato digital. Os cidadãos também podem acessar os dados da multa em forma de extrato, com todos os detalhes relacionados ao ocorrido, o que garante maior transparência e facilita a resolução de eventuais pendências.

Um serviço bastante relevante é a indicação de condutor, que possibilita ao proprietário do veículo informar quem estava dirigindo o carro no momento da infração. Esse procedimento é necessário quando o proprietário não foi o responsável pela multa, permitindo que ele transfira os pontos da infração para o motorista que realmente cometeu a infração. Vale destacar que apenas o proprietário do veículo pode realizar essa indicação de forma online, o que garante que o processo seja feito de maneira segura e eficiente.