Devido às constantes quedas de energia no bairro, a Associação de Moradores do Nossa Senhora de Fátima em Hortolândia, protocolou um ofício solicitando esclarecimentos e providências à respeito.
Todos os dias nosso Bairro vem sofrendo com as quedas de energia, sempre no mesmo horário, entre 18:00 e 19:00.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as concessionárias de energia elétrica são responsáveis pelos prejuízos causados pela falta de energia ou descarga elétrica.
O consumidor deve procurar a CPFL sempre que tiver danos nos aparelhos ou qualquer prejuízo decorrente da falta de energia ou da descarga elétrica. É importante que todos registrem reclamação e anotar os protocolos dos contatos realizados com a empresa.
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