Órgão vinculado à Prefeitura disponibiliza diversas formas para regularização das contas atrasadas
O mês de dezembro se inicia com uma grande oportunidade para quem quiser quitar dívidas. Até os últimos dias do ano, o munícipe pode participar da campanha de negociações de dívidas organizada pelo Procon (Programa de Defesa e Proteção do Consumidor), órgão vinculado à Prefeitura de Hortolândia. O Procon estará à disposição para auxiliar o consumidor que possui pendências financeiras com qualquer empresa e gostaria de aproveitar o 13º salário para regularizar a situação financeira.
“Para aqueles consumidores que possuem débitos com instituições bancárias, a Febrabran (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com o Banco Central promovem um mutirão de negociações online. Neste módulo, somente quem está inadimplente com instituições financeiras pode participar. Neste caso, o consumidor pode acessar o site https://mutirao.febraban.org.br/ para regularizar a situação”, explica a diretora do Procon de Hortolândia, Ana Paula Portugal.
Segundo o Procon, caso a pessoa inadimplente não queira fazer o processo online ou o débito for oriundo de outras empresas, para atendimento presencial, basta procurar o órgão, de segunda a sexta de 09:00 às 15:00. O Pronco está localizado na rua Argolino de Moraes, nº 105, na Vila São Francisco, dentro do prédio do Hortofácil.
COMO NEGOCIAR?
Aqueles que optarem pelo atendimento presencial no Procon devem apresentar:
– Documento oficial com foto;
– CPF (Cadastro de Pessoa Física)
– Comprovante de endereço (consumidor deve residir em Hortolândia ou a relação de consumo ter sido concretizada na cidade, caso contrário, procure o Procon do seu domicílio);
– Contrato que originou a dívida, se tiver;
– Quaisquer outros documentos que envolvam a pendência em questão (protocolos de atendimento, tentativas de renegociações, e etc.);
– Antes de sair de casa, analise o seu orçamento e verifique quais as condições financeiras para a tentativa de renegociação, além de ter em mente um valor fixo de parcela mensal, caso não queira efetuar a quitação integral do débito.
DÚVIDAS
Dúvidas e esclarecimentos podem ser realizados por meio dos canais oficiais de atendimento do Procon-Hortolândia:
Telefones: (19) 3965-1400 ramal 7034/7035
(19) 3819-1024
WhatsApp (somente mensagens de texto)
(19) 99635-4208
(19) 99979-5162
E-mail:
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Procon Online: http://procon.hortolandia.sp.gov.br/
Este artigo foi enviado pela Prefeitura de Hortolandia
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