Procon de Hortolândia visita comércios para prevenir abusos contra os consumidores

Agentes do Procon (Programa de Defesa e Proteção do Consumidor) iniciaram na manhã desta terça-feira (08) uma série de visitas a estabelecimentos comerciais que vendem brinquedos em Hortolândia.

A ação, que ocorrerá durante toda a semana, abrange as principais áreas comerciais da cidade e tem como objetivo proteger os direitos dos consumidores, prevenindo abusos e promovendo um melhor relacionamento entre fornecedores e clientes.

Prefeitura de Hortolândia - Serviços Prestados - Portal - 18 a 30/09

Durante as visitas, os fiscais orientarão os comerciantes sobre questões importantes, como precificação, formas de pagamento, políticas de troca e garantias. O Procon é um órgão vinculado à Prefeitura, através da Secretaria de Assuntos Jurídicos.

Além da fiscalização, o Procon também fornece orientações aos consumidores que estão em busca de presentes para crianças. É essencial que os compradores fiquem atentos a informações relevantes na embalagem dos brinquedos, como características, quantidade, origem (especialmente para produtos importados, que devem ter etiquetas em português), composição, garantia, identificação do fabricante, selo de segurança do INMETRO, e cuidados a serem tomados durante o uso.

Nova localização do Procon de Hortolândia

Recentemente, o Procon de Hortolândia mudou seu endereço para o “Palácio dos Migrantes – Paço Municipal Prefeito Ângelo Augusto Perugini”, situado na Rua Projetada 12, nº 100, no Jardim Metropolitan, próximo à Ponte Estaiada.

O novo espaço, localizado no andar térreo, possui balcões de atendimento à esquerda na Praça de Atendimento. O órgão está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, para registrar reclamações, denúncias e fornecer informações sobre legislação e direitos do consumidor.

Para mais informações, a população pode contatar o Procon pelo telefone (19) 3965-1400, ramais 7032, 7034 e 7035, ou pelo e-mail procon@hortolandia.sp.gov.br.