Recebimento de cadáveres de animais em Hortolândia: como funciona o serviço oferecido pelo DPBEA

O serviço de recebimento de animais está disponível para tutores que precisam encaminhar cães, gatos ou espécies silvestres que vieram a óbito em Hortolândia. O atendimento é realizado pelo Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal, o DPBEA, que mantém plantão 24 horas para acolhimento dos corpos, garantindo suporte imediato às famílias.

Logo no primeiro contato, o tutor deve levar o animal devidamente embalado em material sanitário adequado. A orientação é que o responsável se dirija diretamente ao DPBEA, localizado na Rua Athanazio Gigo, nº 60, no bairro Chácaras Recreio 2000. O processo é simples, com objetivo de facilitar o encaminhamento seguro dos animais.

O serviço é descrito como um acolhimento imediato, sem necessidade de agendamento prévio, permitindo que a entrega seja feita de forma rápida. Para a formalização, o DPBEA solicita dois documentos básicos: RG ou CNH do tutor e um comprovante de endereço atualizado.

A Prefeitura reforça que a estrutura funciona diariamente, e que a equipe, durante o horário administrativo, está disponível para orientações, dúvidas e demais atendimentos ligados ao bem-estar animal.

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Como utilizar o serviço de recebimento de animais

Tutores que precisarem fazer o encaminhamento devem seguir os seguintes passos:

1. Embalar o animal falecido com material sanitário adequado.
2. Levar o corpo diretamente ao DPBEA a qualquer hora do dia ou da noite.
3. Apresentar RG ou CNH.
4. Apresentar comprovante de endereço.
5. Informar à equipe sobre o horário de chegada para agilizar o atendimento.

De acordo com o setor, tratam-se de procedimentos operacionais padronizados que garantem segurança sanitária e acolhimento aos tutores.

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Onde fica o DPBEA e como entrar em contato

O Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal atende presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua Athanazio Gigo, nº 60, Chácaras Recreio 2000, em Hortolândia.

Contatos disponíveis:
Telefone: (19) 3897-3312
Telefone: (19) 3897-5974
WhatsApp: (19) 9 9979-5115
E-mail: dpbea.smmads@hortolandia.sp.gov.br

O recebimento dos animais é 24h, mas orientações administrativas são realizadas no horário comercial.

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Recebimento de animais no DPBEA: o que levar ao local

Os tutores devem apresentar documentação simples, composta por identificação pessoal e comprovante de residência. A recomendação é que os documentos sejam apresentados no momento da entrega para agilizar o atendimento. A equipe do setor esclarece que o processamento é imediato e sem burocracia.

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FAQ – Perguntas frequentes sobre o serviço

O DPBEA recebe animais de qualquer espécie?
Sim, o departamento recebe animais domésticos e silvestres falecidos, desde que trazidos pelo tutor responsável.

É necessário agendar o atendimento?
Não. O serviço funciona em regime de acolhimento imediato, inclusive fora do horário comercial.

Qual o material adequado para embalar o animal?
O recomendado é o uso de embalagens sanitárias resistentes, como sacos apropriados para resíduos biológicos ou materiais similares