Nesta segunda-feira (5), a Neoenergia anunciou a abertura de vagas de emprego para assistentes, analistas, técnicos e diversos outros profissionais de níveis médio, técnico e superior. A empresa, pioneira em energia limpa e renovável, se destaca pelo investimento em geração eólica, solar e hídrica, com cerca de 90% de sua matriz energética proveniente de fontes sustentáveis. Confira a vaga disponível para Campinas.
Analista de qualidade do atendimento sênior
Requisitos exigidos pela Neoenergia:
Ensino Superior completo e conhecimento intermediário no Pacote Office.
O candidato deve ter experiência na área de Qualidade do Atendimento, preferencialmente em empresas de telecomunicações, serviços financeiros, saúde ou entretenimento.
Responsabilidades: Implementar ou executar a estratégia de experiência do cliente para otimizar os serviços, interações e a satisfação geral.
Entre suas tarefas estão a definição e execução de modelos, políticas e ferramentas de atendimento ao cliente, monitoramento e análise do desempenho das empresas subcontratadas, e análise dos indicadores de qualidade do atendimento para propor melhorias.
Local da vaga de emprego: Campinas, São Paulo.
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