A tecnologia que a Dell fornece transforma a maneira como trabalhamos e vivemos. Mais do que uma empresa de tecnologia, somos uma empresa voltada para as pessoas. Inspiramos, desafiamos e respeitamos cada um de nossos mais de 100 mil funcionários.
Além disso, oferecemos oportunidades incomparáveis de crescimento e desenvolvimento. Mal podemos esperar para que você descubra tudo isso como Operador de Produção 3em nossa equipe de Produção e Manufaturaem Hortolândia, SP.
Responsabilidades principais
- Suporte a manufatura e business em relação a problemas sistêmicos e ajuda no levantamento e controle dos problemas recorrentes;
- Realizar troubleshooting de problemas direcionados ao Control Room;
- Gerenciar incidentes ( baixa, média e alta severidade), auxiliando e engajando os times de IT e business, garantindo que os clientes externos ou internos não sofram impactos;
- Realizar testes em ambiente de desenvolvimento para validação de mudanças de sistemas e processos e testes de produção após as mudanças de sistemas e processos;
- Monitoramento dos processos sistêmicos, afim de garantir que não exista impacto na operação de BRH. BMC e BFC;
- Realizar análises diárias de ordens de WIP e direcionar as ações necessárias.
Requisitos mínimos
- Conhecimento de pacote Office;
- Inglês intermediário (escrita e conversação);
- Graduação em andamento ou concluída ou técnico concluído em IT ou áreas correlacionadas;
- Sólido conhecimento em processos de manufatura;
- Colaborativo, trabalho em equipe, interesse em aprender novos processos e melhorias; Habilidade em comunicação verbal e escrita;
Requisitos recomendados
- Conhecimento em processos de IT (ITIL, COBIT);
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Power BI.
Benefícios
Oferecemos salários altamente competitivos, programas de bônus, benefícios de nível mundial e oportunidades de desenvolvimento e crescimento sem igual, tudo para criar um ambiente de trabalho estimulante e recompensador.
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