Assistente de relacionamento (SAC)

Empresa Transportadora Plimor Ltda está com 1 vaga(s) abertas para Assistente de relacionamento (SAC) para trabalhar em Hortolândia.

Responsabilidades: Atuar no processo de Atendimento aos Clientes da sua Filial de atuação (Prime), prestando informações e solucionando suas dúvidas/ necessidades ou encaminhando para solução.
Realizar o registro e agendamento da solicitação de coleta.
Realizar o acompanhamento do processo de coleta reversa (agendamento, realização e o embarque para o destino).
Realizar o acompanhamento da entrega das mercadorias embarcadas na sua Filial de atuação, conforme procedimentos definidos e/ ou particularidades dos Clientes.
Realizar o controle de entrega de mercadorias para Clientes, conforme suas particularidades (recebimento de canhotos de comprovação de entrega, atualização de informação de entrega no site do Cliente etc).
Realizar atendimento das ligações da central telefônica da sua Filial de atuação, direcionando as ligações para as áreas afins.
Manter os Clientes atualizados quanto as informações de ocorrências de não conformidades em suas mercadorias.

Requisitos: – Vivência no ramo de transportes;
– Experiência no setor de atendimento ao cliente;
– Necessário conhecimento em Excel;
– Bom relacionamento e facilidade de comunicação;
– Residir na região de Hortolândia, Monte Mor ou Campinas.

Salário: a combinar

Benefícios: – Vale transporte
– alimentação no refeitório da empresa
– Cesta basica

Observações:

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Michelle para o e-mail [email protected] com a sigla Assistente de relacionamento no campo assunto até o dia 2018-08-31.

Vaga disponibilizada sob responsabilidade do anunciante, exclusivamente para publicação por meio do site e redes sociais do Emprega Hortolândia.