Sabesp divulga novo canal de comunicação com o público em Hortolândia
Autarquia, parceira da Prefeitura, agora presta dois serviços via WhatsApp
Quem mora em Hortolândia conta agora com um novo canal de comunicação com a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo), autarquia parceira da Prefeitura, prestadora dos serviços de captação e tratamento de água e esgoto no município. O WhatsApp comercial, que atende a outros 12 municípios da área de abrangência, já pode ser acessado pelo número (11) 3388-8000.
De acordo com a empresa, clientes com o número de celular atualizado no cadastro da Sabesp, receberam, nesta segunda-feira (07/02), mensagem via SMS, avisando do novo canal, por meio do qual é possível obter informação sobre falta de água e solicitar segunda via de conta. Em ofício enviado à Prefeitura, a Sabesp diz esperar, em breve, ampliar o leque de serviços prestados por este meio.
Além disso, o cliente pode buscar atendimento por outros canais conhecidos: o 0800.0550195 (Central de Atendimento Telefônico), a Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), a página de autoatendimento Sabesp Fácil (https://sabespfacil.sabesp.com.br/) e o e-mail ( [email protected]).
No município, os serviços prestados pela Sabesp são acompanhados pela Administração Municipal, por meio da Secretaria de Serviços Urbanos.
