Hoje a OYO procura pessoas apaixonadas, cheias de energia, com propriedade e foco em entrega de resultados para fazer parte do time no Brasil.

Nós procuramos pessoas dinâmicas, com foco total no cliente e pessoas, para nos ajudar a nos tornar a marca de hotel mais amada do mundo!

Como CONSULTOR DE OPERAÇÕES, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pela rede de hotéis parceiros da OYO, oferecendo uma excelente experiência tanto para proprietários e funcionários de hotéis quanto para seus hóspedes.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Estabelecer e gerenciar relacionamento com proprietários e gerentes de hotéis.
• Garantir a adesão dos hotéis parceiros aos padrões OYO.
• Conhecer de todo o portfólio de produtos e processos OYO.
• Atuar com soluções que garantam uma experiência agradável para os hóspedes OYO.
• Capacitar a equipe do hotel nas práticas recomendadas para interações com hóspedes e no uso dos sistemas.
• Buscar alternativas para melhoria contínua da experiência de hóspedes, através do desenvolvimento e implementação de processos de qualidade junto com os proprietários e funcionários dos hotéis.

O QUE PRECISA:

• Se identificar com atendimento a clientes e solução de problemas.
• Ter senso de dono, autonomia e disposição para lidar com perfis diferentes.
• Gostar de trabalhar em ambiente dinâmico , com projetos diversificados.
• Experiência com gestão de clientes, análise de negócios/dados e projeto.

OPORTUNIDADES NAS CIDADES:

• São Paulo
• Campinas
• Belo Horizonte
• Rio de Janeiro

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

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