Consumidores que já começaram a adquirir produtos típicos da Páscoa, como ovos de chocolate, devem ficar atentos a algumas dicas para evitar problemas relacionados a preço, procedência, validade e peso. Essas são as orientações do Procon de Hortolândia, órgão de defesa do consumidor vinculado à Prefeitura.
Ovos de Páscoa com temas infantis devem apresentar o selo do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), além de indicar a faixa etária recomendada. Essas regras também se aplicam aos produtos artesanais.
De acordo com o órgão, essas são as informações mais importantes que o consumidor deve observar ao comprar esses produtos. Caso se sinta lesado ou tenha dúvidas, o consumidor pode entrar em contato com o Procon de Hortolândia (veja como abaixo).
O Procon de Hortolândia funciona no “Palácio dos Migrantes Paço Municipal Prefeito Ângelo Augusto Perugini”, localizado na Rua Projetada 12, nº 100, no Jardim Metropolitan, próximo à Ponte Estaiada. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h.
O órgão está disponível para registrar reclamações e denúncias contra empresas e estabelecimentos comerciais, além de oferecer outros serviços relacionados ao consumidor.
O Procon fornece orientações sobre legislação e questões relacionadas ao consumo. Para mais informações, a população pode entrar em contato pelo telefone (19) 3965-1400, ramais 7032, 7034 e 7035, ou ainda pelo e-mail procon@hortolandia.sp.gov.br.
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