A ArcelorMittal Gonvarri Brasil foi constituída no ano de 2008 após a formação de uma joint venture entre a ArcelorMittal, maior fabricante de aço do mundo, e a Gonvarri Steel Services, líder mundial no setor de centro de serviços de aço.

Somos um centro de serviços de aço, especializado nos processos de decapagem, corte transversal, longitudinal e ferramentado em aços planos de laminação a quente, a frio e revestidos.

• Formação Superior completa;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente - customer service;
• Informática: Excel Avançado e sistema ERP: SAP;
• Disponibilidade para eventuais viagens e visitas a clientes;
• Possuir fácil acesso a Araucária - PR e/ou Hortolândia - SP.
• * Oportunidade podendo ser preenchida com Base em Hortolândia-SP e/ou Araucária-PR.

DESEJÁVEL

• Inglês Intermediário;
• Experiencia anterior com atendimento ao cliente junto a processos industriais - B2B.

RESPONSABILIDADE:

• Acompanhamento do ciclo do pedido para assegurar o melhor nível de serviço de forma a proporcionar abastecimento saudável nos clientes;
• Conduzir, processar e atualizar diariamente pedidos de cliente, de acordo com padrões de qualidade e metas;
• Apoiar o time de venda, fornecendo informações para gestão do plano de negócio (carteira de pedidos, devolução, multa, pedidos em crédito, falta de agendamento, etc;
• Gestão de KPI’s: para melhoria dos mesmos.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Café da manhã
• Cesta de natal
• Consignado
• Home office
• Horário flexível
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Programa de treinamentos
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

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