Como não cair em golpes na Black Friday 2024? Com o aumento das vendas online, o risco de fraudes se torna ainda maior, mas, com algumas dicas de segurança, é possível aproveitar as promoções sem cair em golpes.
Aqui estão algumas recomendações essenciais para evitar fraudes e proteger suas compras durante a Black Friday 2024.
Antes de comprar qualquer produto, sempre verifique se o site onde pretende fazer a compra é confiável. Golpistas frequentemente criam sites falsos, que imitam lojas conhecidas, com o objetivo de roubar informações pessoais e dados de pagamento. Para identificar sites suspeitos, observe se o endereço começa com "https" e se há um cadeado ao lado da URL. Esses sinais indicam que o site tem um certificado de segurança.
Verifique o domínio do site. Muitos golpistas criam URLs muito parecidas com as das lojas verdadeiras, mas com pequenos erros ortográficos. Se notar algo estranho, faça uma pesquisa rápida para confirmar a autenticidade do site. Verifique também se a empresa tem um histórico de reclamações e se responde de forma adequada a clientes insatisfeitos.
Durante a Black Friday, é comum encontrar descontos atraentes, mas fique atento a ofertas que parecem “boas demais para serem verdadeiras”. Descontos exagerados, como 80% ou 90% em produtos populares, podem ser indícios de golpe. Os golpistas sabem que grandes descontos chamam atenção, então oferecem preços extremamente baixos para atrair compradores.
Faça uma comparação de preços em diferentes lojas para ter uma noção do valor médio do produto. Ferramentas de monitoramento de preços também podem ajudar a identificar se o valor foi realmente reduzido ou se o desconto é falso. Uma boa dica é acompanhar o histórico de preços semanas antes da Black Friday, para saber se realmente está economizando.
Durante o evento, muitos golpistas enviam e-mails ou mensagens com links para "ofertas imperdíveis" que, na verdade, levam a sites fraudulentos. Esses e-mails podem parecer autênticos, com logotipos de marcas conhecidas e layout profissional, mas a intenção é roubar suas informações.
Evite clicar diretamente em links enviados por e-mail ou redes sociais, especialmente se não tiver certeza da origem. Em vez disso, vá diretamente ao site da loja digitando o endereço na barra de pesquisa do navegador. Verifique sempre o remetente do e-mail e desconfie de mensagens que pedem informações sensíveis, como senhas ou dados bancários.
Ao fazer compras online, prefira métodos de pagamento que oferecem proteção adicional, como cartões de crédito ou plataformas de pagamento conhecidas (PayPal, Mercado Pago, entre outras). Esses métodos geralmente oferecem a possibilidade de estorno em caso de fraude, enquanto transferências bancárias ou pagamentos com boletos são mais arriscados, pois dificilmente permitem reembolso.
Uma boa prática é habilitar a autenticação em duas etapas nos aplicativos de banco e nas plataformas de pagamento, adicionando uma camada extra de segurança. Outra opção é utilizar um cartão virtual, que muitos bancos oferecem para compras online. Esse cartão pode ser descartado após o uso, reduzindo o risco de uso indevido em caso de roubo de dados.
Antes de finalizar uma compra, leia com atenção a política de devolução e troca da loja. Muitas vezes, criminosos não disponibilizam essas informações ou criam políticas confusas para dificultar o reembolso em caso de problemas. Lojas confiáveis têm políticas claras e acessíveis, com prazos para devolução e troca especificados.
Aproveite para verificar se a loja oferece flexibilidade e se cumpre com as promessas feitas aos clientes. Lembrando que, em compras online, o consumidor tem direito a desistir da compra em até sete dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Redes sociais como Instagram e Facebook são muito utilizadas para publicidade. Infelizmente, muitos golpistas também aproveitam essas plataformas para divulgar lojas falsas e atrair consumidores. Sempre verifique se o perfil da loja é oficial e observe a quantidade de seguidores, comentários e avaliações.
Se desconfiar de um anúncio, procure a loja em outras plataformas para garantir que se trata de uma empresa legítima. Além disso, evite fazer compras em sites que só oferecem pagamento por transferência ou depósito, pois são sinais de que o site pode ser fraudulento. Lojas confiáveis, especialmente durante eventos grandes como a Black Friday, geralmente oferecem múltiplas opções de pagamento.
Avaliações e opiniões de outros clientes podem ajudar a identificar sites suspeitos ou pouco confiáveis. Leia os comentários sobre a loja em sites de reclamações e fóruns especializados, por exemplo. Desconfie de sites que exibem apenas avaliações extremamente positivas, sem nenhum comentário negativo. Isso pode ser um sinal de manipulação ou falsificação de opiniões.
Lembre-se de que o atendimento ao cliente é um fator importante, especialmente quando surgem problemas com produtos ou entregas.
Um bom antivírus pode ser uma barreira eficaz contra sites fraudulentos e ataques de phishing. Muitas vezes, os golpistas utilizam links maliciosos para infectar o dispositivo e roubar informações pessoais. Mantenha seu antivírus atualizado para que ele possa detectar e bloquear sites suspeitos ou arquivos infectados.
Além disso, mantenha o sistema operacional e o navegador atualizados, pois atualizações frequentes incluem correções de segurança. Muitos golpes na internet exploram vulnerabilidades antigas, e a atualização de softwares é uma medida preventiva importante.
Este período é conhecido por criar um senso de urgência, incentivando o consumidor a fazer compras por impulso. Essa prática, no entanto, pode levar a gastos desnecessários e a compras em sites fraudulentos. Antes de finalizar uma compra, pergunte-se se realmente precisa daquele produto ou se está sendo influenciado pela promoção.
Faça uma lista de produtos que deseja comprar e estabeleça um limite de gastos para evitar dívidas e arrependimentos. Muitas vezes, o impulso pode ser controlado com um simples planejamento, o que ajuda a evitar que você caia em armadilhas de golpistas.
Muitos consumidores buscam promoções em sites menos conhecidos para encontrar produtos mais baratos, como uma bicicleta ergométrica, por exemplo. No entanto, essa busca por preços baixos pode levar a armadilhas. Prefira sites reconhecidos e de boa reputação, pois eles oferecem maior segurança.
Se optar por comprar em um site desconhecido, faça uma pesquisa aprofundada sobre a loja. Verifique sua reputação, leia avaliações de outros clientes e certifique-se de que o site é seguro antes de inserir dados pessoais ou bancários.
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