A Anhanguera já transformou a vida de mais de um milhão de alunos e, há mais de 20 anos, ajuda a mudar o futuro do nosso país. Em 2014, passou a integrar a Kroton, empresa brasileira com 50 anos de tradição que se tornou referência mundial no setor da educação pelo valor de mercado e pela quantidade de alunos.

Coordenador de Atendimento

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES

1. Responder pelos processos acadêmicos e financeiros (Protocolo de Requerimentos, Diplomas e Certificados, Matrículas, Acordos Financeiros, Matrícula PROUNI, Fies, Planos de Estudo, suporte aos professores, listas de presença, atas de prova, diários), bem como supervisionar suaoperacionalização na unidade;

2. Responsável pelo controle de documentação do DCA (Portarias, Comunicados, Matrizes Curriculares), centralizar o recebimento, organizar, processar, armazenar e divulgar as informações e documentos acadêmicos, respeitando cultura, normas e procedimentos estabelecidos pelainstituição e legislação vigente, visando suprir as necessidades pessoais e coletivas do público atendido;

3. Oferecer recursos e treinamento aos subordinados (financeiro, acadêmico, atendimento ao aluno e no suporte ao professor), atendimento as solicitações da coordenação dos cursos e da direção (Planilhas, estatísticas…)

4. Planejamento das atividades, delegando tarefas e supervisão da operacionalização;

# Experiências e/ou Qualificações – Domínio nos programas de Pacote Office – Avançado# Conhecimentos básicos em informática# Disponibilidade de horário# Bom relacionamento Interpessoal# Conhecimento com Gestão Pessoal e Gerenciamento de setor

FORMAÇÃO ACADÊMICA NECESSÁRIA

Curso superior completo

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

– Domínio nos programas de Pacote Oficce– Conhecimentos básicos em informática– Disponibilidade de horário– Bom relacionamento Interpessoal– Abordagem de clientes– Indicadores da área e relatórios gerenciais

HORÁRIO DE TRABALHO44 HORAS SEMANAIS

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Vale alimentação
• Vale-transporte

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