Neste domingo (11), as homenagens ao Dia das Mães movimentam o comércio, e o Procon de Hortolândia alerta os consumidores para cuidados essenciais na hora das compras.
✔ Pesquise preços e promoções – Analise a qualidade do produto, condições de troca e se há real necessidade da compra.✔ Preços visíveis – Todos os itens devem exibir valores claramente.✔ Parcelamento transparente – O estabelecimento deve informar:
Lojas podem repassar custos de operação em compras com cartão ou crediário, desde que informem previamente em cartazes visíveis. Se o consumidor não for avisado, não é obrigado a pagar valores extras.
✅ Verifique no site:
📦 Direito de arrependimento:Compras feitas pela internet, telefone ou catálogos têm 7 dias para cancelamento, com devolução integral ou troca sem custos.
⚠ Troca não é obrigatória por questões de cor, tamanho ou gosto.📝 Sempre exija a nota fiscal – essencial para acionar a garantia em caso de defeitos:
📍 Local: Palácio dos Migrantes (Rua Projetada 12, nº 100, Jardim Metropolitan)⏰ Atendimento: Segunda a sexta, das 8h30 às 16h📞 Serviços: Reclamações, denúncias e orientações sobre direitos do consumidor
Presenteie com segurança e evite dor de cabeça!
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