A tecnologia que a Dell fornece transforma a maneira como trabalhamos e vivemos. Mais do que uma empresa de tecnologia, somos uma empresa voltada para as pessoas. Inspiramos, desafiamos e respeitamos cada um de nossos mais de 100 mil funcionários.

Além disso, oferecemos oportunidades incomparáveis de crescimento e desenvolvimento. Mal podemos esperar para que você descubra tudo isso como Operador de Produção 3em nossa equipe de Produção e Manufaturaem Hortolândia, SP.

Responsabilidades principais

• Suporte a manufatura e business em relação a problemas sistêmicos e ajuda no levantamento e controle dos problemas recorrentes;
• Realizar troubleshooting de problemas direcionados ao Control Room;
• Gerenciar incidentes ( baixa, média e alta severidade), auxiliando e engajando os times de IT e business, garantindo que os clientes externos ou internos não sofram impactos;
• Realizar testes em ambiente dedesenvolvimento para validação de mudanças de sistemas e processos etestes de produção após as mudanças de sistemas e processos;
• Monitoramento dos processos sistêmicos, afim de garantir que não exista impacto na operação de BRH. BMC e BFC;
• Realizar análises diárias de ordens de WIP e direcionar as ações necessárias.

Requisitos mínimos

• Conhecimento de pacote Office;
• Inglês intermediário (escrita e conversação);
• Graduação em andamento ou concluída ou técnico concluído em IT ou áreas correlacionadas;
• Sólido conhecimento em processos de manufatura;
• Colaborativo, trabalho em equipe, interesse em aprender novos processos e melhorias; Habilidade em comunicação verbal e escrita;

Requisitos recomendados

• Conhecimento em processos de IT (ITIL, COBIT);
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Power BI.

Benefícios

Oferecemos salários altamente competitivos, programas de bônus, benefícios de nível mundial e oportunidades de desenvolvimento e crescimento sem igual, tudo para criar um ambiente de trabalho estimulante e recompensador.

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