Recebemos um email de um morador de Hortolândia que está indignado com a falta de dinamismo do serviço de revonação de Habilitação, ele compara com o Poupa-tempo em Campinas onde o serviço é feito em no máximo 1 hora. O cidadão que pediu para não ser identificado disse que chegou no Ciretran de Hortolândia por volta das 8:00 horas e o local ainda estava fechado, o estabelecimento foi aberto 15 minutos depois, ele foi atendido 20 minutos apos o horario que ele havia marcado na internet como manda o novo procedimento do Detran que visa agilizar o atendimento, após colher assinatura, digitais e foto serviços que foram rápidos ele tever que ir a uma clinica cerca de 4 kilometros dali para fazer exames (pressão, força no antibraço e visão) de demorou devido a atrasos da médica responsável, o custo dos exames foram de R$ 66,50 e após os examaes teve que pagar um taxa no Banco de Brasil de R$ 33,23 onde teve que esperar cerca de 1 hora porque os bancos de Hortolândia só abrem as 11, no Banco ele foi atendido em 10 minutos apesar da fila, apos esta "Via-Cruz" o cidadão levou os documentos para o Ciretran onde foi orientado a retirar sua nova Carteira de Habilitação em 10 dias úteis.

Indignado por perder meio dia de serviço ele nos enviou este email indagando a falta de serviços em Hortolândia equivalente ao Poupa-tempo de Campinas.

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