A multinacional Bosch está com vaga aberta para Assis. Atendimento ao Cliente PL.

FunçãoElaborar tabela de revisão de preço fixo e realizar o controle da atualização de veículos e seus planos de revisão;Gerir os atendimentos (comerciais/técnicos) entre condutor/frota parceira e credenciado;Orientar os credenciados quanto ao uso das ferramentas e processos para atendimento de frotas;Suportar o time de campo quanto as premissas e processos de atendimento de frotas;Fazer a interface com as demais áreas de negócios afim de solucionar as ocorrências de atendimento;Administrar indicadores das principais ocorrências referentes aos atendimentos;Controlar os processos envolvidos na operação, como: Ativação e descredenciamento da parceira, pré-requisitos e recebimento de contratos;Monitorar os principais KPIs do negócio;Controlar o processo de faturamento de comissões;Fazer a interface com a agência de publicidade para o desenvolvimento dos materiais de comunicação.

O que te diferencia:Superior Completo em Administração e/ou afins;Experiência com atendimento ao cliente;Experiência em atividades de negociação e administração de conflitos;Conhecimento de mecânica básica;Conhecimento do Pacote Office;Inglês Intermediário;

Local de atuação: Nacional com base em Campinas

Salário e benefícios:Compatíveis com o mercado de trabalho.

Para se candidatar acesse link http://bit.ly/2EW4gfu e clique no botão Candidatar-se a essa vaga