A Água Crystal sem gás está sendo alvo de um recolhimento voluntário após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em um lote específico do produto. A medida foi comunicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução nº 2.247/2026 informando o recolhimento do lote pela fabricante Mineração Bom Jesus Ltda.
O lote da Água Crystal afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, referente à água mineral natural sem gás da marca Crystal, produzida na unidade da empresa localizada em Luziânia, no estado de Goiás.
Segundo as informações divulgadas, o lote reúne cerca de 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas em diferentes regiões do país, incluindo o Distrito Federal, Goiás, Tocantins e cidades do interior de São Paulo.
A medida vale exclusivamente para as unidades identificadas com as seguintes informações:
A Anvisa destacou que o recolhimento não se aplica a outros lotes da marca.
De acordo com a fabricante da Água Crystal, o recolhimento foi iniciado após a emissão de um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF).
A análise identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada durante uma ação de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF).
Posteriormente, foi realizado o teste de contraprova previsto pelos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. O resultado confirmou a presença da bactéria na amostra analisada.
Após a confirmação, a vigilância sanitária determinou a interdição local do lote e comunicou o caso à Anvisa.
A recomendação é que os consumidores verifiquem o número do lote presente na embalagem.
Quem possuir unidades do lote LZ1 VAL 200127 não deve consumir o produto.
A orientação é aguardar as informações oficiais da fabricante sobre os procedimentos de devolução e reembolso.
Segundo a empresa, não há registro de reclamações relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento até o momento.
Conforme os dados apresentados pela fabricante à Anvisa, a distribuição ocorreu da seguinte forma:
A empresa informou ainda que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e que aproximadamente 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis para venda ao consumidor.
Além do recolhimento, a comercialização, distribuição e utilização das unidades pertencentes ao lote afetado estão proibidas.
A fabricante informou à Anvisa que realizou uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e vem colaborando com as autoridades sanitárias.
Segundo a agência reguladora, as informações disponíveis até o momento indicam que o problema está restrito ao lote informado. O caso continua sendo acompanhado pela Anvisa e pelos órgãos de vigilância sanitária envolvidos.
O consumidor deve verificar no rótulo ou na embalagem se consta o lote LZ1 VAL 200127, com fabricação em 20 de janeiro de 2026 e validade até 20 de janeiro de 2027.
O lote recolhido é o LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/01/2026 e com validade até 20/01/2027.
Não. A orientação é não consumir o produto e aguardar as instruções da fabricante para devolução ou reembolso.
O lote foi distribuído no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e em cidades do interior de São Paulo.
Não. Segundo a Anvisa, a medida se aplica exclusivamente ao lote informado.
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