A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) informou que executa manutenção emergencial no sistema de captação de água em Hortolândia nesta quinta-feira (12/02). A intervenção pode causar intermitências no fornecimento de água em diferentes regiões do município ao longo do dia.
De acordo com a companhia, a previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradual na sexta-feira (13/02), após a conclusão dos serviços técnicos e a estabilização do sistema.
O que está acontecendo?
A manutenção ocorre no sistema responsável pela captação e distribuição de água, etapa fundamental para garantir o abastecimento regular à população. Por se tratar de uma ação emergencial, o serviço não pôde ser programado previamente, o que impacta temporariamente a rotina dos moradores.
A Sabesp informou ainda que reconhece os transtornos causados pela interrupção e pede a compreensão da população.
Orientação aos moradores
A Companhia recomenda o uso consciente da água durante o período de manutenção. Imóveis que possuem caixa-d’água com reserva adequada tendem a sofrer menos com os efeitos da intermitência no abastecimento.
Especialistas em saneamento orientam que a capacidade da caixa-d’água seja suficiente para atender o consumo da residência por pelo menos 24 horas, como forma de prevenção em situações semelhantes.
Canais de atendimento
A Sabesp permanece à disposição dos clientes para registro de ocorrências e solicitações pelos seguintes canais:
- 📞 Telefone: 0800 055 0195
- 💬 WhatsApp: (11) 3388-8000
- 🌐 Agência Virtual: sabesp.com.br
Moradores que identificarem falta prolongada de água após o prazo informado podem entrar em contato com a Central de Atendimento para verificação individual da situação.
A orientação é acompanhar os comunicados oficiais para novas atualizações sobre o serviço no município.