O Procon em Hortolândia está ampliando sua atuação para fortalecer a rede de proteção ao consumidor no município. Agora, o atendimento ao público também será realizado, uma vez por semana, em diferentes CRAS (Centros de Referência de Assistência Social) e no CCS (Centro de Convivência Social). A iniciativa tem como objetivo descentralizar os serviços, permitindo que a população tenha acesso a orientações e esclarecimentos sobre seus direitos sem sair do próprio bairro.
O lançamento dessa nova fase do atendimento aconteceu durante uma palestra voltada à população idosa no CRAS do Jardim Rosolém, com a presença de cerca de 40 participantes. No encontro, foram discutidos temas como práticas abusivas no comércio, cuidados ao contratar serviços, os direitos dos consumidores idosos e o papel do Procon na mediação de conflitos e orientação da população. A ação visa incentivar o exercício da cidadania por meio da informação.
A diretora do Procon Hortolândia, Eliane Daluio Costa, destacou a importância da proximidade com os bairros: “Trazer o Procon para dentro dos CRAS é uma estratégia que une proteção jurídica e política pública de assistência social. Os consumidores precisam saber onde buscar ajuda e orientação”. Já o chefe de serviço do órgão, Célio Barbosa, reforçou que a presença do Procon nos territórios facilita o entendimento da população sobre seus direitos e fortalece as políticas públicas municipais.
Confira os locais, dias e horários dos atendimentos do Procon em Hortolândia:
- CRAS Primavera – Quintas-feiras, das 14h às 16h – Rua Amoreira, 35, Jd. Primavera
- CRAS Santa Clara – Quintas-feiras, das 14h às 16h – Rua Estados Unidos, 217, Jd. Sta. Clara do Lago
- CRAS Novo Ângulo – Quartas-feiras, das 9h às 11h – Rua Francisco Bereta, 330, Jd. Novo Ângulo
- CRAS Brasil – Terças-feiras, das 9h às 11h – Rua da Amizade, 240, Jd. Brasil
- CCS Rosolém – Segundas-feiras, das 14h às 16h – Rua Guido Rosolém, 177, Jd. Rosolém
- CRAS Amanda – Quartas-feiras, das 14h às 16h – Avenida Tarsila do Amaral, 640, Jd. Amanda