Com a proximidade das festas de final de ano, o PROCON de Hortolândia reforça o alerta para que consumidores redobrem a atenção na hora de comprar presentes e evitem cair em golpes. O órgão, vinculado à Prefeitura, orienta que antes de fechar qualquer compra é fundamental analisar as condições de pagamento, taxas de juros, prazos de quitação e possíveis cobranças de frete, além de avaliar se a aquisição realmente cabe no orçamento familiar.
Segundo o PROCON, mesmo ofertas aparentemente vantajosas podem se tornar um problema se comprometerem as finanças do consumidor. A recomendação é planejar as compras, comparar preços e desconfiar de promoções agressivas demais, especialmente em períodos de grande apelo comercial, como o Natal e o Ano-Novo.
No caso das compras online, a atenção deve ser ainda maior. O consumidor deve verificar se o site ou perfil possui reclamações registradas, conferir a existência de CNPJ, endereço físico e canais oficiais de atendimento. Preços muito abaixo do mercado podem indicar fraude, assim como links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens que direcionam diretamente para páginas de pagamento sem confirmação nos canais oficiais da empresa.
Outro ponto de atenção é a conferência dos dados em boletos bancários, titularidade de contas para depósito e demais informações financeiras, que podem ajudar a identificar tentativas de golpe. “O PROCON está ao lado do consumidor. Qualquer situação, o consumidor pode procurar nossos canais de comunicação ou, se preferir, vir até o posto de atendimento no Paço Municipal”, orienta a diretora do PROCON Hortolândia.
Em caso de irregularidades ou dúvidas, o atendimento pode ser feito pelo telefone (19) 3965-1400, ramais 7022 e 7034, pelo WhatsApp (19) 99635-4208, pelo e-mail procon@hortolandia.sp.gov.br ou presencialmente no Palácio dos Migrantes – Paço Municipal “Angelo Augusto Perugini”, localizado na rua Professora Celina Franceschini Bueno, nº 100, Jardim Metropolitan, em Hortolândia.