Na manhã desta sexta-feira (19), um apagão cibernético global provocou atrasos em voos, além de prejudicar serviços bancários, de comunicação e até hospitais em diversos países. O problema, que afetou sistemas operacionais Windows fornecidos pela empresa de segurança cibernética CrowdStrike, causou transtornos em várias companhias aéreas internacionais, empresas ferroviárias e do setor de telecomunicações.
Segundo a Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA), as principais companhias aéreas, incluindo Delta, United e American Airlines, suspenderam os voos no início da manhã devido a “problemas de comunicação”. Aeroportos de Berlim, Amesterdã-Schiphol, Hong Kong, Espanha e Suíça também foram afetados.
No aeroporto de Sydney, longas filas foram registradas enquanto as companhias aéreas Air France, KLM e Ryanair enfrentavam contratempos. As três companhias aéreas indianas IndiGo, SpiceJet e Akasa Air também foram impactadas. A situação se estendeu além do setor aéreo, atingindo hospitais nos Países Baixos, a Bolsa de Valores de Londres, o sistema ferroviário britânico e a programação dos canais Sky News e ABC na Austrália. A companhia de telecomunicações australiana Telstra afirmou que os cortes foram causados por “questões globais” relacionadas ao software fornecido pela Microsoft e pela CrowdStrike.
Declaração da Microsoft sobre o apagão cibernético
Nas redes sociais, a Microsoft informou que estava tomando “medidas” para mitigar os problemas. Ainda não está claro se os problemas mencionados pela Microsoft estão diretamente relacionados ao apagão global. De acordo com a autoridade nacional de segurança cibernética da Austrália, o apagão estava vinculado a uma “plataforma de software de terceiros” e não há evidências de que tenha sido um ataque hacker.
Outras consequências
O apagão cibernético também afetou serviços essenciais ao redor do mundo. Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca. Serviços bancários e de mídia na Austrália foram prejudicados, levando ao fechamento temporário de algumas lojas. Bancos na Nova Zelândia também enfrentaram dificuldades.
No Reino Unido, o serviço ferroviário foi impactado e pode enfrentar cancelamentos, enquanto sistemas de saúde pública, incluindo agendamento de consultas e farmácias, ficaram fora do ar. Na Alemanha, cirurgias eletivas foram canceladas em dois hospitais. Na África do Sul, um dos maiores bancos anunciou que todos os serviços foram afetados nacionalmente.