A ArcelorMittal Gonvarri Brasil foi constituída no ano de 2008 após a formação de uma joint venture entre a ArcelorMittal, maior fabricante de aço do mundo, e a Gonvarri Steel Services, líder mundial no setor de centro de serviços de aço.
Somos um centro de serviços de aço, especializado nos processos de decapagem, corte transversal, longitudinal e ferramentado em aços planos de laminação a quente, a frio e revestidos.
- Formação Superior completa;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente – customer service;
- Informática: Excel Avançado e sistema ERP: SAP;
- Disponibilidade para eventuais viagens e visitas a clientes;
- Possuir fácil acesso a Araucária – PR e/ou Hortolândia – SP.
- * Oportunidade podendo ser preenchida com Base em Hortolândia-SP e/ou Araucária-PR.
DESEJÁVEL
- Inglês Intermediário;
- Experiencia anterior com atendimento ao cliente junto a processos industriais – B2B.
RESPONSABILIDADE:
- Acompanhamento do ciclo do pedido para assegurar o melhor nível de serviço de forma a proporcionar abastecimento saudável nos clientes;
- Conduzir, processar e atualizar diariamente pedidos de cliente, de acordo com padrões de qualidade e metas;
- Apoiar o time de venda, fornecendo informações para gestão do plano de negócio (carteira de pedidos, devolução, multa, pedidos em crédito, falta de agendamento, etc;
- Gestão de KPI’s: para melhoria dos mesmos.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Café da manhã
- Cesta de natal
- Consignado
- Home office
- Horário flexível
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Programa de treinamentos
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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